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免费通话时间长达 1,000 分钟、呼叫队列中的高级路由、自动和按需呼叫录音以及语音邮件转文本
旗舰版:每用户 45 美元,免费通话时间长达 10,000 分钟,文件、消息和录音的无限存储空间以及 Business Analytics Pro
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*按年计费最多可节省 33%。50 名及以上用户还可享受批量折扣。
作为我们最好的整体提供商,RingCentral 的表现尤其出色,这要归功于其强大的呼叫路由功能以及与其他第三方解决方案的强大集成。借助 RingCentral,您可以根据各种标准(例如星期几或拨打的号码)将呼叫分配给多个电话号码和团队成员,这是一个简单的过程。它还具有可容纳最多 25 个呼叫者的呼叫队列。
对于那些正在寻找可供座席使用或从中受益的联络中心功能的用户,RingCentral 还提供呼叫插入和耳语功能。这有助于管理人员实时指导座席并在遇到棘手的客户时进行干预,从而有助于提高通话质量。总体而言,RingCentral 拥有 300 多个集成,涵盖了最流行的客户关系管理 (CRM) 系统。这些包括:
销售队伍
Zoho CRM
枢纽点
微软动态365
SugarCRM
您的服务代表在通话期间获得完整的客户资料,帮助他们更好地了解问题。所有这些都有助于为使用 RingCentral 作为业务呼叫管理系统的客户提供更快的客户服务并缩短等待时间。
RingCentral 是我们在最 荷兰手机号码列表 佳商务电话系统指南中的首选。然而,其订阅计划比其他呼叫管理软件更昂贵。如果您想要更便宜的替代方案并且只需要基本的电话系统来处理呼叫,那么 Google Voice 是更好的选择。它有一个针对个体企业家的免费版本,其付费计划起价为每位用户 10 美元。
RingCentral 功能
RingCentral 拨出电话设置界面和以橙色框突出显示的 RingOut 选项
当您的互联网连接不稳定时,启用 RingCentral 的 RingOut。(来源:RingCentral)
呼叫委托:指派关键团队成员代表公司高管接听电话,以更有效地管理多个呼叫转接。RingCentral 允许用户最多为一名主管配备 10 名助理。
RingOut:此功能可让您在互联网连接不稳定时使用固定电话或移动电话拨打电话。您的 RingCentral 号码将显示在来电显示中,而不是您的个人号码。
可视语音邮件:查看所有语音邮件并选择优先处理的语音邮件。当您无法收听音频文件时,请阅读消息。
Nextiva:降低长途通话费用的最佳选择
Nextiva 徽标链接到 Nextiva 主页。
总体得分:
我们喜欢什么
免费本地和免费电话号码
无限网络传真
适用于浏览器、Mac、Windows、iOS 和 Android
落后的地方
缺乏免费版本,且免费试用期比其他提供商短
个体企业家和小团队的昂贵订阅
通话录音和语音邮件转录仅在最昂贵的级别提供

Nextiva 每月定价*
基本服务:每位用户 30.95 美元,可在美国和加拿大境内无限通话、最多 1,500 分钟免费电话、自动助理和语音邮件到电子邮件通知
专业版:每位用户 35.95 美元,最多 3,000 分钟免费电话、多级自动助理以及语音邮件到 SMS 通知
企业:每用户 45.95 美元,最多 12,500 分钟免费电话、语音邮件转录、单点登录以及与生产力、CRM 和客户服务工具的集成
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*按年计费最多可节省 22%。
我们的第二家提供商凭借其免费分钟津贴在我们的最佳呼叫管理系统列表中名列前茅。Nextiva 每月分配 12,500 分钟免费电话,帮助组织在处理大量长途电话时削减成本。虽然这是他们的最高套餐级别,但也是 VoIP 行业中最高的免费分钟限额之一。需要澄清的是,在入门级,Nextiva 提供令人印象深刻的 1,500 分钟免费电话,这对于通话量较低的企业来说是理想的选择。
该提供商以提供可靠的小型企业 VoIP 服务而闻名。一个缺点是,其通话录音和语音邮件转录功能仅在其最昂贵的订阅套餐中提供,每用户售价为 45.95 美元。如果您想在不花费高昂价格的情况下解锁这些功能,请选择 Ooma。其 Pro 订阅套餐的价格为 24.95 美元,几乎是 Nextiva 最昂贵套餐价格的一半,其中包括这些功能。
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